なぜ販売店でサポート対応してくれないのですか？

vcas

ビーズ株式会社では、お客様の利便性を最優先に考え、以下の方針でサポート対応を行っています。

・製品に初期不具合がある場合、迅速かつ的確な対応を行うため。
・お客様の手間を最小限に抑えるため。
・サポート窓口を一元化し、メーカーが直接対応することで、より正確な解決策を提供するため。

そのため、製品不具合の疑いがある場合は、販売店ではなく、メーカーであるビーズ株式会社に直接お問い合わせいただくようお願いしています。