モニターアームにあるUSBポートが使えないときは、どうすれば良いですか？

以下の2点を確認してください。

背面のUSBケーブルが正しく接続されているか確認してください。
使用したいUSBポートそれぞれについて、機器が確実に差し込まれているか確認してください。

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